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沈阳《传奇》传奇霸业玩家给本站的一封信
一位沈阳《传奇》玩家的游戏帐号被盗,当他通过CD认证卡找回了失窃的帐号时,却发现装备不翼而飞。向运营商请求帮助时,被告之没有义务为其找回丢失的装备......
以下就是这位名叫齐月(化名)的玩家给天极游戏的来信。
我的网络游戏生涯开始于2002年,因为当时在相当多的电脑报刊及互联网上充满了关于网络游戏的报道,作为对各种新生事物都非常感兴趣的我当然也要尝试一下,这时本来我只需要在电脑上下载某个游戏的客户端然后在购买一张点卡就可以了,但是为了能够获得超值的服务和待遇,于是我花了88元人民币购买了盛大网络公司热血传奇游戏的超级玩家大礼包。从此便开始了我的虚拟人生世界。
随着时间的推移,我渐渐发现超级玩家区,根本就没有什么超级服务,它和其他区的区别一是起点是22级(正常玩1-22级需要大约一周的时间)、二是每个玩家有个用于密码保护的CD认证卡仅此而已。
经过无数个不眠之夜,到了2004年2月我在《热血传奇》中的角色,已经从当初的名不见经传的小战士成长为44级的超级武士了,也经常在游戏中看到玩家在大骂卑鄙无耻的盗号贼,但总是有些不太相信,2月17日"恶梦"终于降临到了我身上。
2月17日中午12:40分左右我突然发现正在挂机的游戏突然无法进入,提示是密码错误,于是我感到事态严重了,因为我一身的极品装备,那可是我花了不少实实在在的人民币买来的呀,如果被盗……55555555,我简直不敢想象后果了,这时我第一时间的想法就是求助于盛大公司设立的玩家服务热线,于是我通过热线电话向盛大发出了求助,请求他们能够及时的冻结我的帐户,以保护我的极品装备,但是我得到的答复却是:需要用自己的CD认证卡登陆盛大网站,找回自己的帐号,当时我说CD认证卡在家里,我要是去取需要2个小时,恐怕来不及了,我可以报出我在盛大公司已经登记的身份证号码和手机号码,但是盛大的答复却是玩家的游戏帐号被盗,只能由玩家自己用CD认证卡找回,盛大公司没有义务替玩家找回被盗的帐号,闻听此言我真是如坠深渊,于是我又火速赶到家中找出CD认证卡,可是却怎么也无法登陆到CD认证卡的网页,等到16:30我终于自己找回了被盗的帐号时,令我最担心的事情早就发生过了,极品装备已经无影无踪。
唉!此时我真是欲哭无泪,但是我还是不死心,我还是希望盛大能够帮助它的合法玩家,于是我用在游戏中向盛大发出了在线求助,传奇归来国际版sf,请求盛大帮我找回被盗的装备,但是我这次得到的答复更令人气愤:盛大无法认定哪套装备是我的,所以不负责替我找回,但是我说这在服务器中是有记载的,但是他们却说除非是有盛大公司所在地警方的出面,才有可能帮我查找,否则不行.....我这里距离上海有千里之遥,我怎么可能去上海市公安局报案呢?再说了据我所知目前网络虚拟财产被盗,还没有被相关法律法规,公安机关又怎会受理?盛大公司分明是在推托,我两年的心血和两年的游戏花费,就在2004年2月17日这天化为了乌有。
我想向盛大公司索赔,如果我上法庭能拿回我被盗的装备吗?
编者语:现实中,我们的实物财产可以受到法律的保护。而网络游戏中的虚拟财产又由谁来保护?作为游戏运营商,究竟有没有承担保护玩家虚拟财产的义务?就这些问题,我们咨询了相关律师。(下一页:律师来函)
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(作者: 责任编辑:小城月光)
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