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传音手机你没听传奇归来私服过吧?它在非洲是一个传奇
2014年巴西世界杯期间,在超级体育(SuperSport)非洲频道的转播画面中,白底蓝字的Tecno标识出现在屏幕左下角。
“什么是Tecno?”Tecno是一个手机品牌,由总部位于深圳科技园的中国手机公司传音控股控制。在中国,即使业内也有很多人对这个牌子闻所未闻。2011年肯尼亚首都内罗毕举行非洲电信联盟大会,华为和传音受邀参会,华为的人经介绍才知道传音也来自深圳。
而在非洲,特别是俗称“黑非洲”的撒哈拉沙漠以南地区,Tecno是一个家喻户晓的品牌。2014年,传音控股在非洲的手机出货量高达4500万台。同年全球第三大手机商华为的智能机出货量是7360万台。在深圳《手机报》的国产手机出货量榜单中,传音在今年1月以700万台高居第二,仅次于华为(830万台),排在第三、第四位的分别是TCL(600万台)和小米(480万台)。
在独立非盈利机构“品牌非洲”(Brand Africa)调研统计的“2014年最受欢迎品牌”榜单中,传音最早推出的品牌Tecno名列第15,紧随苹果之后;传音的另一品牌itel排在第72位,紧挨着肯德基。
深圳华强北是中国的手机产业集散地,拥有全世界最大的手机生产能力,同样举世闻名的是这里成千上万的山寨机厂商。依托于这个巨大的生产制造基地,传音得以迅速成长壮大,现时主要生产普通的功能机,早年则是给一些印度和东南亚的手机品牌做贴牌(ODM)。这个在国内几乎没有广告投放,高管也鲜少露面的公司,是如何走出山寨机的重围,在海外杀出一条血路的?手机中国联盟秘书长王艳辉总结道,2008年一帮山寨机厂商沿袭国内玩法,开拓海外市场时也追求快钱,初时气势凶猛,但因抄袭成风、手机质量欠佳、操作不规范或走货不正规,逐渐衰落。“传音的路数与此有别,一开始就走正规路径铺货做品牌,一点点将渠道做扎实,不追求速成、暴发。历经多年积累,品牌就树立起来了。”
传音并非孤例。基伍(G-Five)在印度和迪拜,以及GSL在马来西亚,都取得了类似的市场控制力。“中国制造”正在以另一种方式走向世界。
为什么要到非洲去
传音控股进军非洲最早始于2007年。当时距离其前身——传音科技在香港成立不足两年。据了解传音的人士介绍,传音最初主要充当集成商角色。当时,来自深圳华强北的各路手机厂商不单在国内拼抢地盘,在印度、东南亚等海外市场也厮杀凶猛。
传音的创始人、董事长竺兆江决定不在国内或东南亚扎堆。2007年11月,传音首度试水非洲市场,推出第一款Tecno牌子的双卡双待手机。英国媒体《经济学人》曾报道过Tecno等中国手机风靡尼日利亚,称配有两个SIM卡槽的手机方便用户使用两个不同的网络,“对一个信号不好的国家来说很实用”。
2008年6月,传音在非洲第一人口大国、也是当时非洲头号产油国尼日利亚建立第一个分支机构,7月,公司决定全面进入非洲市场。一家为传音做贴牌的手机厂商老板告诉财新记者,竺兆江“当年(到非洲去)决心很大,前期投入也很大”。
早年经历是他决心到非洲干一番事业的背景。浙江奉化出生的竺兆江,曾在老牌国产手机企业波导担任过国内及海外销售负责人。与竺兆江共事过的人士称他为“传奇”。1996年竺兆江进入波导,从销售传呼机的小业务员做起,三年后晋升为波导华北区首席代表 ,2003年前后成为波导销售公司的常务副总经理。后来,他主动提出开拓国际业务,走遍90多个国家和地区,由此建立对非洲市场的认识。
与竺兆江打过交道的王艳辉说,当年国内市场竞争激烈,要做品牌难度较大,非洲市场底子虽薄,但发展潜力巨大,竺兆江应是看中了这一点。
现在,传音的市场主要在撒哈拉沙漠以南的非洲。公司在尼日利亚、肯尼亚、坦桑尼亚、加纳、刚果等20多个国家设有分支机构。
非洲大陆人口众多,贫富差距悬殊。曾到非洲开展业务的手机业内人士打趣道,到非洲大陆可以遍览三个世界,分别是以南非为代表的欧洲世界,撒哈拉以北的阿拉伯世界——中东的表兄弟,以及普遍贫困落后的“黑非洲”。
非洲手机市场近年增势凶猛。根据国际调研机构Informa Telecoms & Media的数据,非洲早在2012年就成为全球第二大移动通信市场,仅次于亚太地区。智能手机的普及也在加速。IDC的数据显示,2014年非洲智能手机整体增长108%。行业分析师普遍相信这一高增长还将持续下去。
一位在非洲做过业务的业内人士介绍道,早年,在多数非洲人眼里,手机分两种,一种是Original,一种叫China。Original以三星、诺基亚为代表,清一色单卡手机,后来才陆续推出双卡手机;China等同于山寨机,双卡手机居多。
传音团队第一次踏上非洲开发渠道,祭出“农村包围城市”战略,从贫穷落后的地方做起。“这些地方,三星和诺基亚都没怎么当回事。”前述为传音贴牌的手机厂商老板说。
初到非洲,传奇归来国际版sf,传音只做双卡机,主攻中低端市场。“传音的想法也很简单,不同运营商之间通话更贵,一部双卡手机等于两部单卡手机,这对消费者来说更划算。同时,传音把手机质量做好,价格实惠,自然而然有越来越多的人使用了。”前述了解传音的人士分析称。
竺兆江的Glocal
一位通信行业记者曾经形容在东非商品大市场卡里亚库(Kariakoo)看到的情景——这里也是中国山寨手机扎堆的地方。“我看到了铺天盖地、从近到远、密密麻麻、让我永远不会忘记的Tecno。全世界都是Tecno??每个店面的poster(海报),每个billboard(公告牌), 每块玻璃,每个店门都是Tecno的广告。”在这个市场,Tecno设有专门的办公室,随叫随到,负责销售及售后维修。
传音是个特别重视营销的公司,内部常用“黑手党提案”(Mafia Offer)来形容竞争对手难以模仿或超越的品牌营销策略。传音的售后服务中心在内罗毕开张时,曾在当地的Luthuli大街邀来了当时的内罗毕市长奥姆维拉(George Aladwa)站台剪彩,盛况空前甚至引发封路。“要么做第一,要么做惟一,要么第一个做”,这是传音营销人员挂在嘴边的一句话。
面对三星、诺基亚等强大的先行者,传音采取的是“全球化+本土化”策略。综合多位业内人士分析,竺兆江常提及“Glocal”,意即将国内经营经验复制到非洲,实施价格战略,再有针对性地提供更多功能。
财新记者两年半前在非洲采访时,曾实地体验过这些专为非洲生产的中国手机,共同特点是:开机时音乐似乎永远不结束,来电时铃声大到恨不得让全世界听到——非洲人民热爱音乐。
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